پشتیبانی خدمات
پیش فروش
۱. پاسخ سریع به سوالات و هماهنگی حرفهای و حضوری پروژه.
۲. مجموعه کامل اسناد صدور گواهینامه انطباق برای اطمینان از اجرای پروژه منطبق با استانداردها.
۳. راهکارهای سفارشی رایگان متناسب با تمام سناریوهای ذخیرهسازی انرژی.
۴. قیمتگذاری شفاف و دقیق برای کنترل دقیق هزینههای تدارکات.
۵. پشتیبانی از سفارشیسازی ظاهر، بستهبندی و برندسازی.
خدمات ضمن فروش
۱. ابتدا آزمایش نمونه انجام میشود؛ تولید انبوه تنها پس از قبولی در آزمایش آغاز میشود و کنترل کیفیت دقیق تضمین میگردد.
۲. پس از ثبت سفارش، یک گروه واتساپ ایجاد میشود که در آن تیمهای تحقیق و توسعه، کیفیت و تولید کاملاً متعهد به تضمین تحویل سفارش هستند.
۳. بهروزرسانیهای لحظهای پیشرفت سفارش با قابلیت مشاهده کامل در طول فرآیند.
۴. بهروزرسانیهای لحظهای در مورد آخرین وضعیت لجستیک پس از خروج کالا از کارخانه.
۵. متناسب با بازارهای خارج از کشور، ارائه خدمات تطبیق محلی.
خدمات پس از فروش
۱. گارانتی تمدید شده ۳ تا ۵ ساله با پشتیبانی پس از فروش جهانی ۲۴ ساعته.
2. راهنمایی نصب رایگان، راه اندازی BMS و آموزش فنی.
۳. عیبیابی از راه دور برای حل کارآمد مشکلات پس از فروش.
۴. ارائه رایگان مطالب تبلیغاتی برای پشتیبانی از تلاشهای بازاریابی مشتریان.
۵. پشتیبانی فنی بلندمدت و به اشتراکگذاری مداوم بینشهای پیشرفته صنعت.
